Skal din hest indlægges?

Ved ankomst indenfor åbningstid (8:00–16:00) bedes du henvende dig i receptionen, hvor en medarbejder vil tage imod dine og hestens oplysninger herunder hestens pas. Herefter hjælper en dyrepasser dig med at læsse hesten af, få den vejet og finde jeres boks.

Ved ankomst udenfor åbningstid kan du kontakte vagtpersonalet via telefonnummeret på glasdøren til receptionen. Herefter vil enten vagthavende dyrlæge eller dyrepasser tage imod dig og din hest.

Hvis hesten modtager dyrlægeordineret medicin, er det vigtigt at dette oplyses og medbringes, så hesten fortsat kan medicineres under indlæggelsen.
Hospitalet råder over grimer og dækkener i mange variationer, og vi beder Jer derfor tage eget udstyr med hjem.

Parkering

Hospitalet har et stort parkeringsareal nær reception, stalde og hospitalsindgang. Hestetrailere kan parkeres bagerst på pladsen under indlæggelsen (på eget ansvar).

Døgnbemanding

Hospitalet er bemandet 24/7 af dyrlæger, veterinærsygeplejersker og dyrepassere. Din hest kan under indlæggelsen blive undersøgt af flere dyrlæger og specialister, som diskuterer patienten for at sikre den bedst mulige diagnostik og behandling. Du vil af denne grund også kunne komme til at tale med en række forskellige dyrlæger og specialister under indlæggelsen af din hest.

Du bliver kontaktet hvis der er afgørende nyt eller forandring i din hests tilstand. Bemærk, at hospitalets opkald kan vises som ukendt nummer.

Ønsker du at blive ringet op, kan du lægge besked i receptionen (+45 35 33 28 60). Dyrlægen kontakter dig typisk ved dagens afslutning.

Udenfor normal arbejdstid vil du normalvis ikke blive SIDE 23 AF 26 kontaktet, medmindre der er afgørende nyt, da vagtdyrlægen prioriterer undersøgelser og behandling af indlagte patienter samt akut syge og tilskadekomne heste.

Besøgstid

Du er selvfølgelig mere end velkommen til at besøge din hest mens den er indlagt. Under besøget beder vi Jer respektere personalets arbejde og andre indlagte patienter. Af hensyn til ro og stressniveau i staldene skal besøg dog begrænses til besøgstiderne:

• Hverdage 16:00-17:00
• Weekender og helligdage 15:00-17:00

For kritisk syge heste indlagt i ICU (Intensive Care Unit) beder vi jer begrænse besøgstiden til 15 min. Heste i isolationsstalden følger særlige regler, som oplyses ved indlæggelse.

Fodring

Vi tilbyder et bredt udvalg af foder, herunder specialfoder til heste med særlige behov. Som hovedregel behøver du som ejer altså ikke selv medbringe foder.

Motion

Motionering under indlæggelsen tilpasses den enkelte hests forløb og tilstand. Motionering i besøgstiden må kun ske efter aftale med personalet, og sker på eget ansvar. Vi har folde og grønne arealer til rådighed til dette.

Når din hest er rask nok til hjemgang, aftales sammen et afhentningstidspunkt.

I den forbindelse kan du, såfremt det ønskes, få en kort mundtlig gennemgang af indlæggelsesforløbet og information om eventuel efterbehandling.

Du vil også modtage denne information i et skriftligt brev, med oplysninger om indlæggelsen, vejledning til fodring, motion og evt. behandlinger, forbindingsskift og kontrol. Denne instruks sendes også til hestens egen dyrlæge.

Faktura sendes på mail hurtigst muligt efter hjemgang og betales inden 30 dage, medmindre andet er aftalt.